Ridetronic Service

Persönlich. Direkt. Für dich da.
Du hast Fragen, brauchst Hilfe bei deinem E-Bike oder willst eine Probefahrt vereinbaren?
Unser Support-Team steht dir mit kompetenter Beratung, technischer Unterstützung und flexiblen Terminen zur Seite – egal ob digital oder vor Ort. Wähle einfach deine passende Option!
Deine Support Optionen
Du hast Fragen zu unseren Fahrrädern? Dann buche einen Termin bei einem unseren Mitarbeiter, wir nehmen uns gerne Zeit für dich.
-
Probefahrt oder Beratung buchen
Probefahrt / Beratung buchenTeste Ridetronic live oder lass dich persönlich beraten. Egal ob in München, Stuttgart oder Hamburg – buche eine Probefahrt oder einen Beratungstermin vor Ort und erlebe Ridetronic selbst.
- Kostenlos & unverbindlich
- Vor Ort
- Persönliche Beratung inklusive
Weitere Informationen zu Probefahrten findest du hier: Probefahrten
-
Telefonischen Support buchen
Telefontermin vereinbarenDu hast ein technisches Problem mit deinem Ridetronic E-Bike oder hast etwas anderes, das du klären möchtest? Unsere Experten helfen dir telefonisch weiter – Schritt für Schritt.
- Direkt vom Entwicklungsteam
- Ideal bei Software-, Akku- oder Antriebsfragen
- Allgemeine Fragen
-
Werkstatt-Termin vereinbaren
Werkstatt-Termin buchenDu hast schon ein Ridetronic E-Bike: Reparatur, Wartung oder Inspektion direkt bei uns. Buche einen Termin bei unserer hauseigenen Werkstatt – schnell, unkompliziert und direkt beim Hersteller.
- Originalteile & Fachwissen aus erster Hand
- Persönlicher Service in München
-
Ein Support-Ticket erstellen
Support-Ticket erstellenSchnelle Hilfe bei allen Anliegen. Ob Defekt, Ersatzteilanfrage oder Rückfrage – sende uns eine Support-Anfrage über das Formular.
- Detailliert beschreibbar
- Direkte Bearbeitung durch unser Service-Team

Häufige Fragen – Schnell selbst beantwortet
Du hast eine Frage zu deinem Ridetronic E-Bike, zum Versand, zur Technik oder zum Leasing? In unseren FAQs findest du Antworten auf die häufigsten Fragen – übersichtlich, verständlich und rund um die Uhr verfügbar.
Noch Fragen?
-
Leasing
Mehr zum Leasing erfahrenDu möchtest dein Ridetronic E-Bike über den Arbeitgeber oder als Selbstständiger leasen? Hier findest du alle Infos zu Voraussetzungen, Vorteilen und Ablauf.
-
Antrieb
Mehr über den Antrieb lesenUnser TronicDrive-Antrieb ist leicht, leistungsstark und smart. Erfahre hier, wie er funktioniert, welche Technik dahintersteckt und was ihn besonders macht.
-
Downloads
Zu den DownloadsBetriebsanleitungen, technische Daten oder Kurzanleitungen – in unserem Downloadbereich findest du alle wichtigen Dokumente rund um dein E-Bike.
-
Probefahrten
Mehr über Probefahrten ErfahrenDu möchtest das Fahrgefühl selbst erleben? Buche eine kostenlose Probefahrt an einem unserer Standorte und überzeuge dich von Ridetronic.